Leitbild, Führungsleitlinien und Pflegeverständnis des Ortenau Klinikums

Unser Leitbild

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den vielfältigen Berufs- und Kompetenzbereichen des Ortenau Klinikums, wie z. B. Ärzteschaft, Pflege und Funktionsdienste, Soziales und Hauswirtschaft, Technik und Verwaltung, Personalrat, Klinik- und Heimleitung sowie Geschäftsführung haben gemeinsam ein Leitbild entwickelt. An diesem orientieren sich sowohl alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihrem beruflichen Wirken und Verhalten, als auch die Geschäftsführung. Das Leitbild ist zudem zentrale Grundlage für unser umfassendes Qualitätsmanagement und unsere konsequente Ausrichtung auf das Wohl und die Interessen unserer Patienten.

Unser Auftrag

Das Ortenau Klinikum ist ein Verbund medizinischer und pflegerischer Einrichtungen. Es bietet den Menschen der Region eine umfassende Gesundheitsversorgung, Pflege und Betreuung auf höchstem Niveau.

Unsere Werte

Patienten und Bewohner stehen im Mittelpunkt

  • Unser ganzes Engagement richtet sich auf die körperlichen, seelischen und sozialen Bedürfnisse der uns anvertrauten Patienten und Bewohner sowie deren Angehörigen.
  • Die Behandlung unserer Patienten orientiert sich an dem aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnisstand von Diagnostik und Therapie.
  • Wir respektieren persönliche Werthaltungen und setzen uns für eine freundliche und menschliche Atmosphäre ein.
  • Es ist unser Anliegen, die Selbstständigkeit unserer Patienten und Bewohner angemessen zu fördern und deren Eigenverantwortung zu stärken.

Zusammenarbeit im Verbund 

Unseren Aufgaben können wir nur gemeinsam gerecht werden. Gegenseitige Wertschätzung, Respekt und Verlässlichkeit bilden die Grundlage unserer Zusammenarbeit auf allen Ebenen unseres Gesundheitsverbundes – zwischen unseren Mitarbeitern und mit unseren Partnern. Zudem nutzen und fördern wir die Vielfalt unserer Einrichtungen und Dienstleistungen.

Wir streben nach stetiger Verbesserung. Dazu unterstützen wir die Übernahme von Eigeninitiative und Selbstverantwortung. Transparenz und ein offener Informationsfluss sind hierfür wichtige Voraussetzungen. Bei diesem Anspruch übernehmen unsere Führungskräfte Vorbildfunktion.

Unsere Mitarbeiter werden gezielt in ihrem Bestreben unterstützt, ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten weiter zu entwickeln.

Umfassende Ergebnisorientierung

Wir engagieren uns mit Leistungswillen für den wirtschaftlichen Erfolg und für eine umfassende Nachhaltigkeit, um unsere Einrichtung zu erhalten und weiterzuentwickeln. Hierzu gehört auch die Erhaltung einer gesunden Umwelt.

Zudem haben sich die Führungskräfte des Ortenau Klinikums mit ihren Leitlinien einen Verhaltenscodex gegeben, wie eine moderne, zeitgemäße Führung im Ortenau Klinikum im idealen Fall aussehen soll. Die Führungsleitlinien sind Anspruch und Maßstab für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Ortenau Klinikums, die als vorgesetzte Mitarbeiter führen oder z. B. als Praxisanleiter oder Lehrkräfte von Auszubildenden Führungsaufgaben wahrnehmen. 

 

Die Führungsleitlinien ergänzen unser Leitbild. Wir sind uns bewusst, dass die Qualität der Führung Ansehen und Erfolg des Ortenau Klinikums wesentlich mitbestimmen.

Wir wirken als Vorbilder, an denen sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter orientieren können. Basis dafür sind fachliche und soziale Kompetenz, insbesondere Zuverlässigkeit, Offenheit, Loyalität und Kritikfähigkeit. Wir überprüfen und verbessern kontinuierlich unsere Führungsqualität. Vertrauen schaffen wir durch Übereinstimmung in unserem Reden und Handeln. Die Behandlung unserer Patienten orientiert sich an dem aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnisstand von Diagnostik und Therapie.

Wir führen mit Zielen und treffen gegebenenfalls Zielvereinbarungen. Wir achten darauf, dass unsere Ziele konkret, nachvollziehbar, erreichbar und überprüfbar sind.

Personalentwicklung beginnt für uns bereits bei der Personalauswahl.
Wir fordern Leistung und fördern die Fähigkeiten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch kontinuierliche Personalentwicklung in fachlicher, persönlicher, organisatorischer und sozialer Hinsicht. Wir unterstützen adäquate Aus-, Fort- und Weiterbildung und sorgen für deren Umsetzung. Wir geben Rückmeldung über Verhalten und erbrachte Leistung. Dabei sprechen wir Stärken und Schwächen offen an. Bei der Leistungserbringung berücksichtigen wir soweit wie möglich die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

Wir motivieren durch persönliche Wertschätzung und Anerkennung der Leistung, durch Delegation von Aufgaben und Verantwortung und fördern selbstständiges Handeln. Wir sehen uns in der Verantwortung für die Bereitstellung notwendiger Ressourcen.

Wir fördern Teamarbeit, sowie abteilungs-, betriebsstellen- und klinikumübergreifende Kooperation. Konflikte lösen wir zeitnah und fair, mit Fehlern gehen wir konstruktiv und zielorientiert um.

Gegenseitiger Respekt ist die Basis für unseren Umgang miteinander. Wir kommunizieren offen, transparent und partnerschaftlich und beziehen unsere Mitarbeiter in Entscheidungsprozesse ein.

Unser Ziel ist eine ständige Verbesserung von Prozessen, Qualität und Ressourcennutzung. Hierzu treffen wir Vorkehrungen zur Fehlervermeidung, halten unser Fachwissen auf dem aktuellen Stand und ermutigen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ihre Ideen, ihre Begabung und ihre Kreativität einzubringen.

Wir wirken aktiv bei Veränderungsprozessen mit und tragen gemeinsam mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zur Weiterentwicklung des Ortenau Klinikums bei.

Unser Pflegeverständnis

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Pflege und den Funktionsdiensten am Ortenau Klinikum orientieren sich an einem gemeinsamen Pflegeverständnis, das die Pflegedirektionen des kreiseigenen Klinikverbundes erarbeitet haben. Dieses beruht auf dem Ethikkodex des Internationalen Pflegeverbandes ICN und bezieht Grundsätze des Leitbildes sowie der Führungsleitlinien des Ortenau Klinikums mit ein. Die im Pflegeverständnis formulierten Leitsätze spiegeln sich in den pflegerischen Konzepten wieder, die für alle Pflegekräfte des Ortenau Klinikums verbindliche Grundlage ihrer professionellen Arbeit mit den Patienten sowie deren Angehörigen sind. Damit wird nicht nur Transparenz nach innen und außen geschaffen, sondern auch die Grundlage für die systematische Qualitätssicherung und -entwicklung in der Pflege am Ortenau Klinikum gebildet.

Unsere Aufgaben sind Gesundheit zu fördern, Krankheit zu verhindern, Gesundheit wieder herzustellen und Leiden zu lindern. Wir üben unsere Tätigkeit zum Wohle der Einzelnen, der Familien – alle Formen sozialer Lebensgemeinschaften – sowie der Gesellschaft aus. Wir orientieren uns am kulturellen Hintergrund und der Biographie der uns zur Pflege anvertrauten Menschen. Für uns sind Gesundheit und 
Krankheit auch vom individuellen Empfinden des jeweiligen Patienten abhängig, dies berücksichtigen wir in unserem Handeln.
Unser Pflegeverständnis gründet auf dem Ethikkodex des seit 1899 bestehenden Internationalen Pflegeverbandes ICN sowie auf dem Leitbild und den Führungsleitlinien des Ortenau Klinikums

Unsere Pflege ist ausgerichtet auf Wohlbefinden sowie auf Erhalten und Wiedererlangen von Eigenständigkeit und Selbstbestimmung der Patienten.
Wohlbefinden fördern wir auch in Situationen, in denen Heilung nicht mehr möglich ist.
Wir achten das Leben und den Tod, respektieren die Werte der uns zur Pflege anvertrauten Menschen und wahren ihre Rechte und ihre Würde.
Wir orientieren uns an der aktuellen Situation, den vorhandenen Erfahrungen, Kenntnissen und Ressourcen der Patienten und beziehen sie aktiv und eigenverantwortlich in den Pflegeprozess ein

Lehren und Lernen sind Bestandteile unseres Berufsalltags, zu denen wir uns verpflichten.
Wir verfügen über fundiertes Wissen auf Grundlage aktueller pflegewissenschaftlicher Erkenntnisse.
Mit hoher Sozialkompetenz setzen wir dieses Wissen zielorientiert in unserem pflegerischen Handeln um.
Wir bieten den Patienten und allen am Behandlungsprozess Beteiligten die größtmögliche Sicherheit in Bezug auf physische, psychische, soziale und 
religiöse Bedürfnisse.
Wir überprüfen die Wirksamkeit unseres Handelns, sorgen für Transparenz und entwickeln so unsere Pflegequalität stetig weiter. 

Als eigenständige Berufsgruppe verstehen wir uns als kompetenter Partner all derer, die am Gesamtauftrag des Ortenau Klinikums mitwirken.
Zur Erfüllung unseres Auftrages ist insbesondere eine enge und kollegiale Zusammenarbeit mit den Ärzten sowie mit vielen weiteren Experten, die an der Aufnahme, Versorgung und Entlassung der Patienten beteiligt sind, von Bedeutung. 
Wir setzen gemeinsam Ziele und wollen diese in konstruktiver Weise erreichen.
Wir engagieren uns mit ganzer Kraft und beachten dabei unsere jeweils individuellen Grenzen.
Wir reflektieren unser Handeln und sind achtsam gegenüber allen Beteiligten.

Als Mitarbeiter im Pflege- und Funktionsdienst bilden wir die größte Berufsgruppe am Ortenau Klinikum und verstehen uns als bedeutende Kraft zur Erfüllung des Gesamtauftrages.
Die Führungsleitlinien des Ortenau Klinikums sind Grundlage unseres Führungsverhaltens. Jeder Mitarbeiter wird durch seinen Vorgesetzten in seiner beruflichen Entwicklung beraten und unterstützt. 
Mitarbeiterführung verstehen wir als wichtige Leitungsaufgabe, die wir durch Zielvereinbarungen und einen partnerschaftlichen Führungsstil realisieren.

Wir tragen zur Sicherheit und Zufriedenheit unserer Patienten bei.
Für Patienten und ihre Angehörigen sind wir jederzeit ansprechbar und informieren sie zeitnah und gezielt. Gemeinsam mit unseren Führungskräften sorgen wir ebenso für unsere eigene Zufriedenheit und Sicherheit an unseren Arbeitsplätzen und beachten Möglichkeiten zur Gesundheitsförderung. 
Die Mitarbeiterplanung in der Pflege sowie der Einsatz der uns zur Verfügung stehenden Sachmittel sind umsichtig und berücksichtigen sowohl die Interessen von Patienten und Mitarbeitern als auch wirtschaftliche sowie ökologische Erfordernisse. 
Entscheidungen in unserem Tätigkeitsbereich treffen wir in verantwortungsvoller Weise. Damit leisten wir einen wesentlichen Beitrag zur gesundheitlichen Versorgung der Bevölkerung des Ortenaukreises.

Betriebsstellen Ortenau Klinikum